Оплата и доставка
Срок изготовления:
— есть срочное изготовление (подробности уточняйте по телефону горячей линии)
— срок изготовления керамических изделий стандартных форм и размеров до 30х40см и временных табличек 5-10 календарных дней, не считая праздничных дней;
— изготовление стеклянных изделий до 30х40см 15-21 календарных дней, не считая праздничных дней;
Срок изготовления не стандартных изделий и изделий большего размера чем 30х40см уточняйте по телефону горячей линии.
Доставка и отправка в другие регионы:
— Отправляем заказы во все регионы РФ, всеми транспортными компаниями имеющими филиалы внутри МКАД города Москвы, а также почтой России.
— Бесплатно сделаем упаковку изделия и бесплатно доставим до транспортерной компании в пределах МКАД города Москвы. Стоимость и сроки услуг транспортных компаний, необходимо самостоятельно уточнить в интересующей Вас транспортной компании. Услуги транспортной компании не входят в стоимость изделия и покупатель их оплачивает самостоятельно.
Изготовление изделий не стандартных форм и размеров:
— мы можем изготовить изделия из керамогранита (до 80х200см), Итальянской керамики (до 100х300см) и из стекла (до 200х300см) изделия практически любой формы и любого размера, так как керамические материалы режутся и глазуруются (керамогранит) на нашем производстве, срок изготовления таких изделий на 1 неделю больше изделий аналогичных размеров, стандартных форм.
Оформление заказа:
— заказ можно оформить в офисе (при себе необходимо иметь оригинал фотографии усопшего);
— заказ можно оформить на сайте (при наличии цифровой фотографии), кликнув «заказать» напротив нужного изделия и заполнив форму обратной связи и прикрепив фотографию;
— заказ можно прислать на почту ritualceramru@mail.ru , обязательно необходимо указать контактный номер телефона, приложить цифровую фотографию и описание заказа.
Оплата:
— мы производим индивидуальные продукты с изображением конкретного человека, и данный продукт не имеет возможности реализации в другом проекте, поэтому предоплата по данному продукту обязательна. Предоплата перед изготовлением 50%, остаток оплаты производится после осмотра готового изделия в офисе нашей организации. При отправке курьером или транспортной компанией остаток вносится после фотоотчета, перед отправкой.
При оплате в офисе имеются все виды оплаты – наличные, оплата по qr коду и по карте.
При удаленной оплате оплата производится на карту. На заказы свыше 10.000 рублей можем выставить счет
Гарантия:
Гарантия на все изделия изготовленные методом высокотемпературного обжига, а также на изделия из нержавейки 7 лет.
В случае возникновения гарантийного случая потребуется только номер заказа и фото изделия установленного в камень. Изделие должно быть приклеено на полиуретановый или силиконовый клей, без добавления кислот и уксуса. По контуру изделия должны быть швы не менее 2мм.
Гарантия выдается на то что изделие не выгорит и не расслоиться. Изделие утраченное вследствие неправильного монтажа не является гарантийным случаем.
Мы готовы ответить на все ваши вопросы по телефону горячей линии с 10 до 18
8(495) 211 311 0
